最近有一架國泰航空的航班由香港飛去英國途中,發生了一起因調整座椅靠背而引發的糾紛。一名大陸女乘客在飛機上調整座椅靠背後,遭到後排香港夫婦的辱罵和侮辱。
事情的經過是這樣的: 大陸女乘客在飛機上調整座椅靠背後,後排的香港女乘客要求她把椅背豎直,理由是妨礙她老公看電視。大陸女乘客婉拒後,遭到香港夫婦的惡言相向,包括辱罵她是”大陸妹”、比中指等行為。其他乘客看不下去,也對香港夫婦的行為表示不滿。空姐多次勸阻,但處理方式也讓大陸女乘客感到不滿。最後,空姐為大陸女乘客更換了座位。
國泰航空對此事件表示歉意,並決定永久禁止這對香港夫婦乘坐國泰集團的任何航班，可以算是航空界中少有事件。
被永久禁止乘坐某航空公司後果:
- 如果乘客因為這種行為而引發嚴重的糾紛,航空公司可能會將其列入黑名單,禁止其再次乘坐該航空公司的航班。
- 即是話國泰及HK Express 都不能再乘搭，這兩間航空公司都是在香港主流航空公司，尤其是後者是去很多東南亞地區的唯一航空公司。
- 被列入黑名單可能會對乘客今後的旅行造成很大不便,因為其他航空公司也可能會拒絕其乘坐。
- 在嚴重情況下,乘客甚至可能會被警方逮捕並面臨法律後果,如被罰款或入獄。
遇到調整座椅靠背解決方法:
- 乘客在調整座椅靠背時應該先詢問後座乘客是否介意,並盡量避免造成他人不便。
- 如果後座乘客使用了一些防止座椅靠背調整的裝置,乘客應該禮貌地詢問是否可以調整座椅。
- 如果雙方無法達成共識,可以尋求空服人員的協助,由他們來調解糾紛。
- 在用餐或短程航班時,最好不要調整座椅靠背,以免影響他人。但在長程航班上睡覺時,調整座椅靠背是合理的。
- 乘客應該互相體諒,避免因小事而引發激烈爭執,維持良好的機上秩序。
總括來講,乘客應該以禮待人,互相尊重,共同維護航空旅行的秩序和安全。只有這樣,才能確保每個人都能舒適地完成旅程。
